作為一家公司也好,還是一家店鋪也好,一般需要在互聯網要有自己獨立的網站,其目的就是為了更好地向目標客戶群體展示自己的產品,服務,案例以及企業的相關介紹等。那么,如何才能讓我們的用戶愿意停留更長的時間去了解我們的網站呢?這里就提到了用戶體驗度。
所謂的用戶體驗就是當我們的意向精準客戶通過搜索指定的關鍵字,進入我們的網站之后,從網站的頭部瀏覽到網站的底部,整個過程的一個體驗覽完網頁之后,能否產生詢價甚至轉化成正式客戶的一個過程。
那么,影響網站用戶體驗度的主要因素有哪些呢?
第一 網站服務器響應速度與穩定性,一般建議購買穩定的服務器主機或云服務器,而且是購買國內的(外貿網站除外),如果你不懂配置,建議不要隨意購買,跟你合作的網站建設公司會選擇購買。網站首頁一般打開的速度如第一屏控制在2-5秒,且能正常的加載。
第二 網站整體配色以及布局是否合理,根據不同的行業,有專門的網頁設計師,或者是視覺設計師來做好網頁設計配色,布局排版,以及欄目分類的相關策劃。
第三 網站內容的合理性,當用戶進入我們的網站之后,能迅速的找到他想看的信息,比如公司簡介,產品資料,服務支持,解決方案,相關案例,公司資質等等,當用戶從頭到尾瀏覽完網頁之后,能讓客戶產生咨詢的意向,或者是留言的意向。
第四 網站信息更新的及時性,定期的更新網站新聞,包括公司信息,行業信息,展會信息等,這樣一來能讓客戶更好的了解我們,同時對于搜索引擎的收錄也是有好處的。
第五 網站必須要有的在線客服功能,如在線留言功能,在線QQ, 微信二維碼等,有了這些功能,便于訪客通過自己喜好的溝通工具,與我們取得聯系,建議每個頁面最好都有這些溝通工具,這樣便于訪客隨時與網站聯系人聯系。
好的營銷型網站建設一般都是從用戶的體驗考慮出發,進行設計排版布局,最終的目的就是為了讓客戶產生咨詢和轉化,而不是僅僅的一個展示型網站。
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