當網站版面過于陳舊,使用了很長時間時;當網站使用的技術過于落后時,如原先的flash效果;當網站加載很多文件打開太慢時;出現這些情況,網站就要考慮改版了。下面小編談談企業網站改版的必要性。
一、有利于改變企業的業務流程,提高企業的競爭力。當企業逐漸基于網站開展業務時,企業的業務流程、組織機構、人員構成也將隨之改變,企業將優化業務流程、精簡機構、提高人員素質,從而,提高企業管理水平,增強企業的競爭力。
二、有利于了解顧客的意見,掌握顧客的需求。 在不干擾顧客正常工作和生活的條件下,企業通過網站上的調查表、留言薄、以及EMAIL可以接收顧客的意見,了解顧客的心聲,加強企業與顧客間的聯系,建立良好的合作關系。
三、有利于樹立企業形象,提高企業的知名度 。作為第四媒體的互聯網,其特點就是可以跨越時空,正常情況下,網站無時無刻不在工作;通過企業的網站,用戶可以跨越時空了解企業,利用多媒體技術,企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業形象,聯系方式,樹立現代企業形象。
四、有利于拓展營銷渠道,擴大市場,提高營銷效率。企業通過網站可以開展網絡營銷。首先,網絡營銷是傳統營銷的補充甚至替代;其次,網絡營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,接觸更大的消費群體,獲得更多的新顧 客,擴大市場;再次,網絡營銷可以減少銷售環節,降低人力與財力的成本,有利于提高企業運行效率。
五、有利于改善服務,提高企業服務質量。 利用網站,通過網絡溝通方式,企業可開展在線服務(如,客戶端對話、微信、郵 件、電話等),在線服務能夠更加及時準確地掌握用戶的需求,通過網站的交互式服務,使得被動提供和主動獲得統一起來,從而實現售前與售后的全過程服務。
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